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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下影响顺利提交保修工单的因素有()

A.里程数不正确

B.车辆有过相关部位的改装

C.中东车和美规车

D.保养记录不完整

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里程数不正确车辆有过相关部位的改装中东车和美规车

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第1题
影响转化率的因素有以下哪几个?()

A.销量排名、出单情况

B.Reviews、QA

C.图片质量和价格等

D.以上都是

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A.施工人员

B.建筑材料

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第5题
承建商进行“打印派工单”操作,以下描述哪个正确()

A.承建商维修班组长/承建商保修联络人,能收到派单消息提醒

B.客服可收到打印派单消息提醒

C.承建商和客服都不会收到消息提醒

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第6题
客户反映亲情网业务影响携号转网,咨询如何取消时的处理流程()

A.转接重点业务专席

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第7题
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A.提交客服工单时一律使用UID提交

B.提交客服工单时一律使用订单编号提交

C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交

D.有明确订单也可以使用UID提交

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第8题
影响派单的因素有<多选>()

A.骑士常驻区域

B.订单顺路程度

C.骑手历史跑单数据及跑单习惯

D.目前背单超时风险单量

E.派单指数(等级/接起率/服务分)

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第9题
房修工程师判断工单归属,判定后将工单推送到对应部门,甲方无责的推送到物业;甲方有责、供方无责的启用第三方代工;甲方有责、供方有责的推送给责任单位。以下情况可判定为供方无责()

A.供方合同保修期已过,而购房合同保修期未过,该期间供方已无保修责任,而开发商对业主仍有保修责任

B.非供方质量原因导致的维修服务(如甲方设计原因等情况),属于供方无责

C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下,若原供方不继续提供维修服务,项目房修可直接启用工程第三方,事项费用需由项目自行承担

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第10题
以下属于影响财务信息安全的因素有()

A.病毒

B.意外事故

C.人为因素

D.硬件故障

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第11题
影响定价的因素有以下几个()。

A.定价目标

B.成本

C.市场需求

D.国家法律和政策

E.市场竞争形式

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