题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公司应建立投诉应答的机制。公开投诉的渠道及方式,建立包括哪些渠道的投诉方式()
A.电话
B.信息
C.信件
D.电子邮件
答案
D、电子邮件
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.电话
B.信息
C.信件
D.电子邮件
D、电子邮件
A.建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
B.建立反舞弊机制,坚持惩防并举、重在预防的原则
C.加强法制教育,建立健全法律顾问制度和重大法律纠纷案件备案制度
D.建立举报投诉制度和举报人保护制度
A.办公室
B.法律合规
C.客户服务部
D.人力资源部
A、正确
B、错误
A.建立不知情定制长效治理机制
B.建立对违规业务处理的快速响应机制
C.提升一线投诉处理能力
D.以上做法都正确
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集