题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
link分客留资商机无提示音，第一步需要做的事是（）
A.换手机
B.联系CA
C.联系我的客服
D.点击消息-消息提醒 按教程设置软件后台
答案
D、点击消息-消息提醒 按教程设置软件后台
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片，经纪人需回访后有效维护（加私或无效）
C.当门店接待的客户促成新房项目成交，可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时，可手动关闭展位，暂停接收客源推送；避免浪费分客名额
A.非合作楼盘IM咨询的客户不占用分客名额
B.非合作楼盘电话类商机包含楼盘电话和售罄盘电话
C.非合作楼盘电话类商机不占用分客名额
D.客服电话也是非合作楼盘留咨类商机的一种
A.link电脑端-应用-店面管理-商机管理
B.link电脑端-应用-商机管理
C.linkAPP端-管理工具-图灵
D.link电脑端-指标平台-经营管理
A.x 先生/女士您好，我听说您家 x 楼楼道吸顶灯不亮，需要维修是吗
B.谢谢 x 先生/女士关注小区建设，请问您是住 x 栋 x 号
C.好的，x 先生/女士，我马上联系工程师傅来查看处理，现在是 x 点 x 分
D.x 先生/女士您好，我是客服前台 xxx，下午 x 点 x 分的时候您关注的 x
A.总原则：先婉拒引导自行受理，婉拒2次不接受，转售后（对外称客服经理）处理，售后处理后客强烈要求提供的再提供，提供后需及时邮件报备总部王行美抄送组长和质检
B.首次应对口径：您好，由于总部各模块的负责人不同，暂时无法为您提供总部地址。您能否先说明一下具体情况有什么问题我们一定会积极帮您处理
C.如首次婉拒客不接受：回复您的问题我已详细记录，很抱歉客服这边暂无法为您提供总部地址。我稍候让客服经理尽快与您联系沟通处理，您看这样可以吗请问哪个电话可以联系您
D.如客强烈不接受，婉拒一次后，客服可直接提供总部地址给客户，提供后再报备总部王行美抄送组长和质检
