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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下选项哪个属于同理心的特质()

A.关注自己的能力

B.唯我独尊

C.领导力

D.与他人合作的能力

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D、与他人合作的能力

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第1题
和患者建立信任关系列正确的是()

A.微笑、眼神接触、礼貌打招呼

B.尽可能多提开放式问题

C.显示同理心并积极倾听

D.适时复述问题

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第2题
”老师,您看,这是一篇关于开思亭20mg与同类产品的疗效比较的双盲,随机对照试验,……"体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第3题
客户:“你们的产品好像效果一般呢”“老师,您这边效果具体是指哪一方面的呢”体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第4题
客户:“你们的产品太贵了”“老师,我理解您是希望给患者带来更好性价比的产品”体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第5题
代表注视客户,认真听取客户反馈,不时点头并微笑,体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第6题
代表”老师,您看经过刚才我的解释说明,您这边对于开思亭20mg的嗜睡方面的担心解决了吗“体现哪个环节()

A.L(倾听)

B.S(同理心)

C.(澄清)

D.P(解答)

E.(确认)

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第7题
下列属于设计思维的观点陈述的应用工具的有()。

A.维恩图

B.同理心地图地图

C.典型用户画像

D.用户体验地图

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第8题
与D风格伙伴交流需要有以下哪些准备()

A.直言不讳,苛刻

B.不优先关注同理心

C.不太敏感

D.较少的社交活动

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第9题
董占斌老师在课堂上提到了创业者内在需要具备“三心”,以下哪个选项不是“三心”之一()

A.初心

B.良心

C.用心

D.野心

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第10题
以下哪个不是教练式绩效面谈的关键技巧()

A.尊重他人

B.同理倾听

C.促进参与

D.过多分享

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第11题
以下不属于同理心倾听方式的是()

A.重复字句——只是字句,不是感受

B.表达感受——捕捉对方通过身体语言及音调所表达出来的感受

C.重整内容并且表达感受——用自己的语言来表达对方的意思及感受

D.不需要判断,同理心沟通适用于任何沟通场景

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