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[判断题]

充电设施运维人员如发现故障,应按故障等级分别进行处理,不影响设备使用的一般故障可在计划检修时统一处理,严重故障应联系厂家等待厂家进行处理。()

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第1题
简述《国网营销部关于优化充电设施运维工作的通知》(营销智用〔2020〕52号)文中要求的各运维等级故障立即处理条件。
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第2题
请依据《国网营销部关于优化充电设施运维工作的通知》(营销智用〔2020〕52号)运维等级III级的偏远地区故障处理到场时限为()。

A.4h

B.3h

C.7h

D.8h

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第3题
故障与隐患发现主要来源包括:代维日常巡检;自有人员上站巡查;运维监控系统综合告警分析;受理运营商或业主申告。故障与隐患发现人员(一线代维人员)需现场拍照、记录隐患内容,初步判断隐患等级。对于特别严重需立即处理的故障与隐患,及时上报()。

A.站长

B.项目经理

C.区域经理

D.运营商主管

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第4题
充电设施巡视工作中,如遇巡视人员无法修复的故障,巡视人员应在保证人身安全的前提下,对充电桩进行断电处理,在桩体张贴故障情况说明,及时联系厂家,将故障情况描述清楚,逐级上报,做好(),最后向车联网平台申请充电桩停运。巡视人员应及时跟进厂家故障处理情况,督促其尽快恢复充电桩正常运行。
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第5题
运维人员李某发现公司某业务系统出现故障,可不通过IT服务管理系统直接对该故障进行处理()
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第6题
如打印机出现故障,经信息中心负责运维管理的同志审批后,即可安排信息化运维人员到指定地点联系申报人进行维修()
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第7题
以下哪些选项属于维修不规范或流程性错误导致的故障复现,会被处罚()

A.链条掉链安装没有检查其它传动装置,导致链条重复掉链的

B.OS端现场维修操作后发现没修好又进行标记回收的

C.车身多处故障,多次运维报障并多次点已修好投放刷单

D.仓库维修智能锁只充电没有检修车身线路

E.更换智能锁后被用户砸锁造成故障复现的

F.三代锁更换锁环没有更换卡稍片导致关锁未结束计费,造成超时未关锁的

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第8题
人工故障工单是指在自动派单不具备条件的情况下,网络监控人员发现相应告警,手工在电子运维平台(EOMS)上起草故障工单通知相关部门处理故障或进行故障督办。除支持下拉菜单的必选字段外,手工填写的工单要素是()

A.工单主题

B.故障描述

C.业务影响

D.预处理情况

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第9题
发生特别重大故障时,各级运维部门应按规定立即逐级口头上报,应该在()分钟内报至总部

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第10题
电能计量发生故障、差错后,负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。报告主要包括:()。

A.故障、差错发生的单位、时间、地点、经过;

B.影响电量;

C.设备损坏情况

D.故障、差错原因的初步判断。

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第11题
巡视发现()问题,应及时报告电力通信运维单位(部门);()问题处理,应获得电力通信运维单位(部门)批准。

A.异常

B.非紧急情况的异常

C.故障

D.紧急情况

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