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[单选题]
由于客房设施尤其是房间卫牛达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（）。
A.耐心解释，向游客致歉
B.予以满足，并退还部分费用
C.予以满足，但费用自理
D.请海游人负立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持换房，应与酒店有关的部门联系予以满足
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A.提高工作效率，保证房间清扫质量
B.把控宿归卫生和设施质量，督导客房伙伴，清扫标准和操作流程的落地执行
C.为了监视客房的工作
D.为了让伙伴害怕，担心被罚款
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。
A.客人的素质
B.是否跨楼层清扫客房
C.客房清洁服务器具配备
D.员工分工不明确
