题目内容
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[多选题]
ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常包括来自（）的要求
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
答案
BCD
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A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
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2000版ISO9000族的核心标准是（）。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
2008版ISO9000族的核心标准是（）。
A.ISO9000质量管理体系基础和术语
B.ISO9001质量管理体系要求
C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
E.ISO10012测量控制系统
A.质量保证标准和质量管理标准
B.质量保证标准和使用或实施指南
C.术语和质量保证标准
D.质量保证标准、质量管理标准术语、使用或实施指南及技术支持性技术标准
