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第6题
对于维保作业标准的点检，按照《GTMC洗车指导手册》的流程进行洗车，进行分类和分时段管理，包含以下哪几项取证点（）
A.现场确认是否有洗车流程看板，且分类分时段（简单打印的不算）
B.分类管理：包括保养（预约）、维修&钣喷&新车等（至少两类
C.分时段：需要区分洗车顺序，如：按照各时间分布分开悬挂车钥匙，或者在车钥匙上粘贴不同时间段标签
第7题
个人购买梅赛德斯奔驰V级车，可享受以下哪些政策（）
A.保险支持最高限额为人民币5000元/台
B.置换可享受原厂整车延保1年/3万公里
C.保险支持最高限额为人民币2000元/台
D.最高人民币5000元/台购置税支持
第8题
车间效率等于（）
A.机电维修技师的生产性工时（不含钣喷）/机电维修技师技师的出勤工时×100%
B.机电维修技师技师的出勤工时/机电维修技师的生产性工时（不含钣喷）×100%
C.机电维修技师售出工时（不含钣喷）/所有维修技师的出勤工时×100%
D.机电维修技师售出工时（不含钣喷）/所有维修技师的生产性工时×100％
第9题
报价议价环节采分点二（）
A.需要用梅赛德斯-奔驰官方的统一报价单报价并询问是否有疑问不清楚地方
B.客户如果说先看看今天不定，就不要再促成
C.完整报价包括选装精品、金融、二手车、保险、延保
D.保险跟上牌必须告知客户在我司做
