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[多选题]

服务中心3名安全员群伤,在物业集团报表体系中属于()

A.紧急事件

B.突发预警事件

C.其他信息

D.以上都不是

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突发预警事件

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第1题
()是集团承接查验及维保工作的统筹管理部门

A.项目部

B.运营中心

C.品牌营销中心

D.物业服务中心

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第2题
合景泰富集团工程项目维修监督考核管理办法中城市物业服务中心承担的职责()

A.配合城市公司工程管理部做好报修接待工作

B.配合项目保修办完成维修管理与验收工作

C.配合项目保修办做好保修期结束后接收接管工作

D.负责对过保后的未交房、空置房进行管理与维护

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第3题
在参观接待前,服务中心安全主管负责对接待现场()

A.车辆指引

B.安全员协调

C.岗位安排

D.接待现场秩序的管理

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第4题
某烟花爆竹生产企业有从业人员80人,依据《烟花爆竹生产企业安全生产许可证实施办法》,企业设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员,符合要求的是()。

A.配备1名专职安全生产管理人员,3名兼职安全员

B.配备1名专职安全生产管理人员,5名兼职安全员

C.配备2名专职安全生产管理人员,3名兼职安全员

D.配备3名专职安全生产管理人员,5名兼职安全员

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第5题
物业服务中心在实际交楼前,必须通知清洁开荒单位进场进行精开荒。物业服务中心进行监督,须达到()标准。具体操作详见《保洁外委单位管理作业指导书》

A.三星级

B.四星级

C.五星级

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第6题
个人不得在未经项目负责人批准、物业服务中心未盖章的情况下,私自张贴物业通知、公告宣传资料()
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第7题
物业服务中心提前()进行岗位编制报批,保证全体交楼工作人员在交楼2个月前到岗

A.3个月

B.2个月

C.1个月

D.物业服务中心须在交楼1个月前完成物业服务费、水电气暖等费用划扣银行的洽谈、选定和合同签订

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第8题
未得到物业服务中心签发的动火、油漆许可证、临时室内喷淋放水申请严禁在广场范围内进行烧焊、油漆及消防喷淋改造。()
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第9题
各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上,结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由()负责编制,交物业服务中心负责 人审核通过后,提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第10题
遇到一般投诉时,客服前台应该马上派人进行核实和处理,填好《物业服务中心工作单》,按授权和责任分工,请相关的责任部门在钟内接单处理()
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第11题
接待投诉时应将投诉事件发生的时间、地点、被投诉部门(人)、投诉事件经过以及投诉人的联系电话等在《前台值班登记表》中做好记录并派发《物业服务中心工作单》。项目人员接到客户投诉,均须反馈至客服前台()
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