题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在参观接待前，服务中心安全主管负责对接待现场（）
A.车辆指引
B.安全员协调
C.岗位安排
D.接待现场秩序的管理
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.车辆指引
B.安全员协调
C.岗位安排
D.接待现场秩序的管理
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在参观接待前，服务中心安全主管负责对接待现场（）”相关的问题
A.负责到访客户的接待工作，配合营销会所接待员须按照功能房介绍话术，对到访客户进行引导参观及讲解介绍
B.负责场馆开台、茶水接待及清场， 了解客户体验诉求并及时反馈；监管儿童活动中心安全及秩序， 确保消毒及时；负责闭店后棋牌室的值班工作
C.检查会所声、光、电、热、门窗、绿植及卫生间卫生情况及时补充物资；排查会所安全隐患
D.规范仓库物品摆放，登记物品出入库情况，盘点会所资产
A.莫高窟预约参观的办法为游客提供了便利
B. 合理配置人力、物力资源可以实现利益最大化
C. 预约参观办法实施前莫高窟的游客流量不均衡
D. 科学合理地利用自然和人文资源能创造更大价值
在珍珠馆，朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法，并为朱女士讨价还价，终以900元成交。下午16：40旅行团游览计划内的景点，但该景点即将关门，游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中，2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示：可以安排。
次日出发前，朱女士手持前日所购项链，要求王小姐帮助其退换，并说：“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示：货既售出，不能退换。上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，呆在车里不动身，王小姐恳求说：“这是定点购物点。大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13：30赴机场途中，数名游客又提起购书一事。王小姐表态说：“没时间了”。一周后，地接社接到新加坡组团社发来的传真，声明：该社今后若有团赴N市，不能由王小姐带团。
试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事？为什么？
A.及时地接待，而且有个人空间，但销售顾问未与客人有眼神接触
B.等侯时间较长，在客人参观超过2个架子之后，机械式/冷酷的问候及接待
C.及时地接待， 而且有个人空间，销售顾问有眼神接触，而且个性化的去称呼顾客
D.但等侯时间较长，在顾客参观超过2个架子之后，销售顾问有眼神接触，而且个性化的去称呼顾客
A.病区在科主任领导下，护士长负责管理，病区工作人员协助管理
B.病区舒适整洁、安全、避免噪音
C.病区内不接待非住院患者，不会客
D.患者可以不穿病员服，穿自己喜欢的衣服
A.直接指出客户已购买的商品的缺点
B.参观时保证客户有有相对独立的空间
C.尊重客户的意见和选择
D.不以社会地位、驾驶的车辆等怠慢客户
