题目内容
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[多选题]
餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其()等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A.专业技能
B.服务态度
C.明清文化
D.业务水平
E.操作技能
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A.80-120
B.40-60
C.100-120
D.60-100
A.集尿袋应保持低于膀胱水平，及时清空袋中尿液
B.保持引流的密闭性不轻易打开导尿管与集尿袋接口
C.集尿袋每天更换
D.集尿袋的出口避免与非无菌的收集容器或地面直接接触
E.应每天评估留置导尿管的必要性，尽早拔出导尿管
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,()。
A.宾客的生活习惯
B.接待规格和标准
C.宾客的身体状况
D.宗教信仰
