催收员在跟进案件的过程中,客户接通了但是没有备注沟通内容,最低罚款()。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
A.是轻微催收差错行为
B.是一般催收差错行为
C.是严重催收差错行为
D.未违规
A.一般来说,刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费
B.网上金融服务在知识分子中已经比较普及,他们更希望网上商店能够提供一些特色服务
C.目前网上商店数量增长很快,广告宣传和推广促销要想有效果,必须有鲜明的特色, 才能够打动消费者的心
D.最近网上银行用户被盗的案件频发,开通网上银行的人因此有所减少
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.1
B.2
C.3
D.4
A.网上支付通过银行网关支付,安全性由银行控制;快捷支付通过第三方支付平台支付,安全性由第三方控制。
B.网上支付和快捷支付都需要在银行开通。
C.在银行开通过网上支付和快捷支付后,即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。
D.客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。
A.相信在这次错误广为人知以后,Banquecard作为值得信赖的货款服务的名声可以维持住公司的客户。
B.预先假定账务错误使每个Banquecard的客户要么被索价过高,要么被索价过低。
C.忽视了Banquecard客户被索价过高的数额可能高于被索价过低的数额。
D.假定被Banquecard索价过高的客户没有注意到他们贷款账单中出现的错误。