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[判断题]

行业客户经理向客户递送发票后,需及时跟进客户支付结算流程进度,对结算过程中出现的各类问题及时处理解决,确保发票开具后的15个工作日内客户完成资金结算。()

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第1题
开户旅程迭代十六版本优化后,对于客户经理无法及时受理开户任务时,又不影响客户办理的情况下
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第2题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第3题
现场应温度适宜,如因硬件出现问题,应有的相关不就措施有()

A.冬天递送热毛巾

B.冬天递送暖手杯

C.夏季准备冷饮

D.向客户解释便可

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第4题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第5题
承兑信息登记中“出票人行业分类、出票人企业规模、出票人是否三农企业”三项信息需客户经理从C3中查询并提供()
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第6题
4月30日,供应商给客户开具一张增值税专用发票,5月3日总账会计进行账务处理时,通过【发票-勾选认证】获取到了此张专票信息,经财税顾问与客户沟通,此张发票可以先入账,但是需要在税款所属期5月份进行抵扣,总账会计勾选发票后,需要点击()。

A.删除发票

B.设为不在读取

C.认证

D.入账

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第7题
某行业客户强烈要求其工业园内的敏感数据不能出园区,作为中国移动客户经理,你会优先考虑给客户推荐()5G专网组网模式。

A.优享

B.专网专线

C.专享

D.虚拟专网

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第8题
对于高风险行业、异地开户等存在异常情形的企业,需由两名以上(含)非管户客户经理在企业开户前上门进行开户意愿核实工作,核实法人身份信息并按照核实话术录制视频。()
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第9题
开户行客户经理应在信贷业务到期前20日填制提示归还贷款通知书,及时通知客户。 ()
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第10题
客户经理平时工作中除对客户进行资金账户监管外,还应随时收集和掌握借款人和担保人的()。
客户经理平时工作中除对客户进行资金账户监管外,还应随时收集和掌握借款人和担保人的()。

A.财务报表

B.公开信息

C.其他融资情况

D.上下游企业和所处行业情况

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第11题
对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户,柜员应及时通知客户经理,由客户经理联系客户在()个工作日内到柜面办理信息更新。

A.3

B.5

C.7

D.10

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