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[判断题]
对于客户在意见簿中反映的意见或建议，营业厅管理人员需在48小时内处理回复，并对意见簿中的客户号码进行隐藏处理。（)
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更多“对于客户在意见簿中反映的意见或建议，营业厅管理人员需在48小…”相关的问题
A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线或者网上投诉等
B.设置意见箱、建议箱、意见簿、意见表、意见卡及电子邮箱等
C.建立有利于客户与企业沟通的制度
D.向客户表明诚意
A.不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
A.许多原因都说明真正倾听客户意见的能力对于提供优质服务非常重要。
B.许多现象足以证明了解市场对产品质量的反映能扩大产品的市场份额。
C足够理由可以说明及时听取顾客意见能够真正提高产品的质量和服务。
A.坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E.所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
A.被调查人的基本情况，调查依据，违纪违规问题事实、性质;被调查人和有关人员的责任。
B. 被调查人的态度和对违纪违规事实材料的意见;处理依据和处理意见或建议。
C.对调查否定的问题应交代清楚。对难以认定的重要问题用写实的方法予以反映。
D.调查报告必须由调查组全体成员签名。
E.以上都是
B.熟悉商场布局，熟悉当日的促销活动
C.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益
D.每日上机前检查打印机，保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题，如电脑反应月慢、商品条码非法等，应及时向值班主管反映做记录
