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[单选题]
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（)。
A.口头建议
B.专人负责
C.书面整改意见
D.验收报告
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A.不误工
B.不旷工
C.不怠工
D.不迟到、不早退
哪项体现了医疗机构从业人员“优质服务，医患和谐”的行为规范()
A言语文明，规范服务
B主动服务，积极沟通
C遇问有人答，遇事有人管
D以上全是
