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[多选题]

在营业高峰期间,收款台处顾客排队超过()人,店长须安排一个营业员帮助收银员尽快给顾客结账

A.2人

B.3人

C.4人

D.5人

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3人

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第1题
如何统计本周的顾客人数()

A.登录美团排队

B.选择美团排队中的(营业数据)

C.点击本周的顾客人数

D.手动记录

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第2题
上学期间,学生到校门口后需要在学校设置的进校通道处排队进校,与前后同学的间距保持在1米及以上()
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第3题
收银台排队等候的顾客不得超过6人(当所有的收银台都工作着时可以不是)()
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第4题
关于店员着装以下说法正确的是()

A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服(若店员未穿工服接待顾客,则此项扣分)

B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋

C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰

D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包

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第5题
目前来加油站的顾客,绝大部分是我们油品的顾客,进营业厅的主要目的是()。
目前来加油站的顾客,绝大部分是我们油品的顾客,进营业厅的主要目的是()。

A.到收款台付钱

B.IC卡圈存

C.买润滑油

D.上洗手间

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第6题
收银现场需指定一名前台管理人员及一名门店EHS管理人员到收银现场定岗,当出现人工收银台排队超过3人时应立即加开收银台用于缓解,杜绝因排队时间久导致顾客投诉()
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第7题
《供电营业规则》规定,擅自超过计划分配的用电指标的,应承担高峰超用电力每次每千瓦()元的违约使用电费。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题
营业场所在营业期间,以下哪种做法是错误的?()

A.锁住安全出口

B.在安全出口处设置疏散指示标示

C.当人数超过规定时,限制进入人数

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第9题
营销业务监控发现人工受理客户缴费业务超过()分钟,短信通知营业厅现场值班长跟进处理

A.营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件

B.营业厅客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥

C.营业厅人工受理业务持续超时

D.网络中断2小时

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第10题
在维护排队顾客时,顾客对菜品不了解时,迎宾员不用向顾客介绍菜品()
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第11题
电影院售票处有60名顾客在排队,并且平均每分钟还有固定数量的顾客前来排队等候买票。若紧急加开2个窗口,钟后不再排队;若紧急加开3个窗口,钟后不再排队。请问每个窗口每分钟能接待几位顾客(假设每名顾客买票时间相同)()

A.1

B.2

C.3

D.4

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