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[判断题]

送走游客,就意味着导游工作的结束,还要做好总结工作。()

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第1题
10全陪导游送走旅游团后,应处理好游客遗留的问题,提供尽可能的延伸服务()
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第2题
※好的欢送辞,恰似一篇好文章的精彩结尾会给游客留下难忘的回味,也能为之前的导游服务工作锦上添花,甚至还可以弥补导游服务工作中的一些不足()
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第3题
为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有()

A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划

B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程

C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号

D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客

E.游览结束后清点旅游团游客入数,并与司机一道寻找走失的游客

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第4题
下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()

A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳

B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下永前要做好准备活动

C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全

D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣

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第5题
在河边、海边游览时,导游应该()预防溺水事故。

A.鼓励游客积极参与水上项目

B.劝阻游客不去非游泳区游泳

C.劝阻不会游泳者,不要游到深水区,即使带着救生圈也不安全

D.导游应提醒游客在游泳前要做适当的准备活动,以防抽筋

E.应劝阻游客独自在河边、海边玩要

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第6题
游结束提供的导游服务包括()。

A.确定讲解主题和重点

B.巧妙回答游客的提问

C.引导游客“换位欣赏”

D.告知游客相关注意事项

E.温习“旧内容”

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第7题
旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由()。

A.旅游者办理,当地导游协助

B.领队办理,当地导游协助

C.当地导游办理,领队协助

D.名单上的第一名游客办理,领队协助

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第8题
导游讲解时不必时时注意游客反应,只要口才好,带团就一定会获得成功。()
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第9题
旅游团活动结束后,有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时,导游人员应该()

A.陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B.一般可满足其要求

C.直接予以婉拒

D.请示旅行社是否同意

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第10题
导游在讲解结束后,要善于引导游客用眼睛去发现美、从不同角度去欣赏美、从不同层面去感受美。这是指导游需要注重()。

A.做好讲解前的准备工作

B.做好接到任务后的准备

C.在景区讲解时应掌握的要领

D.注意讲解后的导游服务

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