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导游讲解时不必时时注意游客反应,只要口才好,带团就一定会获得成功。()

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第1题
讲解员在进行讲解时应遵循“准确、清楚、生动、灵活”的基本要求。下列说法正确的是()。

A.导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。

B.导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。

C.导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。

D.作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。

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第2题
导游语言是一种口头语言,有“快、急、难、杂”的特点,往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解,除了要练好扎实的语言(汉语、外语)技能外,还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”基本要求。下列说法错误的是()。

A.导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。

B.导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。

C.作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

D.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。

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第3题
导游语言是一种口头语言,有“快、急、难、杂”的特点,往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解,除了要练好扎实的语言(汉语、外语)技能外,还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”基本要求。下列说法正确的是()。

A.导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。

B.导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。

C.导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。

D.作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。

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第4题
幽默风趣是导游语言艺术性的重要体现,导游员要善用幽默诙谐的语言。机智、风趣的讲解语言,不仅能融洽感情,活跃气氛,而且能使游客感到愉快。但是,在突出讲解的趣味性时也要注意技巧,下面做法错误的是()。

A.用词丰富多变。生动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。

B.导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。

C.讲解时要随机应变,临场发挥。

D.为了讲解生动可以编撰各种传说和故事,即使和景观不相关也没关系。

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第5题
讲解语言是一种口头语言,有“快、急、难、杂”的特点,往往没有时间字斟句酌。要想达到高水平的讲解,除了要练好扎实的语言(汉语、外语)技能外,还要在导游讲解时能遵循“准确、清楚、生动、灵活”基本要求。下列关于讲解语言,说法错误的是()。

A.讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。

B.讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。

C.作为讲解人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。

D.讲解的过程中讲解员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。

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第6题
导游在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。()
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第7题
随着科技的发达,现在出现了图文声像的导游方式,下列说法正确的是()。

A.图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要

B.导游讲解在导游服务中占主导地位,是导游服务的灵魂。

C.虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。

D.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。

E.导游讲解是一种持续不断的双向互动过程。而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动。

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第8题
对第一次到目的地参观游览老年游客,导游人员在讲解时应:()。

A.活泼流畅

B.通俗化

C.简洁从容

D.幽默风趣

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第9题
随着科技的发达,出现了图文声像的导游方式,下列说法正确的是()。

A.图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着现场讲解不再重要

B.讲解员的现场讲解在讲解服务中仍占主导地位,是讲解服务的灵魂。

C.虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。

D.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。

E.讲解服务的开展是一种持续不断的双向互动过程,图文声像导游方式无法进行双向循环互动。

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第10题
下列关于地陪进行沿途导游的做法中,正确的有()。

A.对重要的内容要重复讲解

B.站在车的前部、司机的右后侧讲解

C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解

D.游客如果比较疲劳,导游仍应不忘职责,继续讲解

E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容

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第11题
决定导游讲解语音音量大小的因素有()。

A.游客情绪的好坏

B.游客数量的多少

C.讲解的地点和环境

D.导游的情绪

E.讲解内容的重要程度

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