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[判断题]

旅客服务信息自助查询系统(信息触摸屏)可以在待机状态下发布广告,或设置招商、旅游、地方土特产等广告栏目,或在显示服务信息的同时发布广告,但广告发布区面积不超过整块(组)显示屏的50%。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
旅服系统由集成管理平台和面向旅客服务的()、时钟、求助、寄存等子系统,以及面向客运组织管理的各类子系统组成。

A.客运广播

B.电子导向

C.视频监控

D.旅客自助查询

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第2题
客户回单自助服务系统可查询和打印核心业务系统()的电子回单。

A.当日

B.上一交易日前

C.上二个交易日前

D.以上均不对

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第3题
铁总运[2016]267号文件规定旅客在列车上丢失车票未查询到购票信息,列车先行办理挂失补服务,核收2元手续费。()
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公可铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:使用可自动识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭(),可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A.购果时所使用的乘车人有效身份证件原件

B.纸质车票

C.购票信息单

D.电子凭证

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第5题
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。
小额支付系统通存通兑业务,以下说法正确的是()。

A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务

B.客户申请开通通存通兑业务,必须在开户行签订通存通兑业务协议

C.通存业务和通兑业务可委托他人办理,账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理

D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的,营业机构应免费提供一次账户信息查询服务

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第6题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。()
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第7题
列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。()
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第8题
电量电费告知方式有()。

A.人工抄表时填发交费通知单

B.营业厅提供触摸屏自助查询

C.采用语音、短信平台

D.通过广播方式

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第9题
WWW是提供Internet信息查询服务的浏览系统。()
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第10题
电子商业汇票信息服务业务指电子商业汇票系统提供单笔或批量电子商业汇票票据信息查询、电子商业汇票当事人支付信用信息查询、系统参与者相关信息查询、广播式公告等信息发布服务的业务。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
出行者信息服务管理系统功能模块设计包括哪些()。

A.路况查询

B.驾驶路线规划

C.公交换乘查询

D.步行导航

E.后台管理

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