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[判断题]

列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口，由窗口查询相关信息按规定办理退票。（)

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第1题

对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，列车长应亲自将旅客交给车站，说明情况。此题为判断题(对，错)。

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第2题

《动车组列车服务质量规范》中，列车配有()设备电量充足，作用良好。

A.票剪

B.补票机

C.站车客运信息无线交互系统手持终端

D.GSM-R通讯设备

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第3题

列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端等;乘务人员配置（)。A.音视频记录仪B.手持

列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端等;乘务人员配置()。

A.音视频记录仪

B.手持电台

C.手持电台及音视频记录仪

D.具备录音功能的手持电台及音视频记录仪

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第4题

《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。此题为判断题(对，错)。

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第5题

列车遇旅客持“挂失补车票” 乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块，选择席位使用情况，向客票系统发送席位使用情况的确认信息。此题为判断题(对，错)。

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第6题

站车客运信息无线交互系统手持终端在（)登录，途中及时更新信息A.接车后B.始发前C.开车前D.运行中

站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录，途中及时更新信息

A.接车后

B.始发前

C.开车前

D.运行中

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第7题

《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对，错)。

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第8题

CTCS£3级以及信号机常态灭灯的CTCS£2级自动站间闭塞区段出站信号机（线路所通过信号机)故障且引导信号不能开放时办理列车发车作业，控车模式LKJ（GYK)控车时，地面信号机显示状态为灭灯。（)

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第9题

无联锁或联锁失效时接发列车准备进路，车务应急值守人员汇报进路，用语为：“×站××次×道接车（发车、通过)进路准备好，×号道岔开通×号道岔（×道)……，故障道岔已加锁。”（)

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第10题

车站FAS故障，车站值班员（车务应急值守人员)使用GSM£R手持终端或自动电话办理行车通话。（)

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第11题

非正常接发列车作业时，在语音记录装置故障时，车务应急值守人员应（)布置接发车进路。

A.书面电报纸

B.书面调度命令纸

C.手持通信设备

D.GSM-R

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