A.VLAN46的WAN没有建立
B.VLAN46无法获取IP
C.上联OLT或BNG数据链路不通
D.开通工单MAC地址填错
A.10元/票,每超时30分钟,考核增加10元,以此累积,上不封顶
B.20元/票,每超时30分钟,考核增加10元,以此累积,上不封顶
C.30元/票,每超时30分钟,考核增加10元,以此累积,上不封顶
D.50元/票,每超时30分钟,考核增加10元,以此累积,上不封顶
A.商检客诉部或相应职责部门)负责工单的回复及完结,并做好与顾客的沟通工作,履行下列职能
B.根据集团下发的工单,30分钟内响应顾客投诉,并详细记录工单
C.明确顾客的最终协商结果,在顾客接受处理方案情况下可进行锁单直至完结
A.需3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户,3天内完结工单,若遇无法联系用户的情况,需分多时段拨打电话联系并留短信告知,工单填写具体联系情况,并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户,经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败,可直接进行厅店内销户,避免用户多次奔波
A.倒闸控制箱
B.闸机杆静态与动态
C.岗亭网络设备
D.抓拍设备和识别设备(摄像头、地感、补光灯)
E.语音播报设备
F.照片记录上传完结工单