题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
我们在给顾客做四宫格散粉的服务的时候，需要做哪些步骤（）
A.展示四宫格的标志性外壳给顾客
B.打开外壳后，将外壳进行摇晃
C.摇晃之后，在顾客脸上印出4G标志
D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来
E.让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
答案
E、让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.展示四宫格的标志性外壳给顾客
B.打开外壳后，将外壳进行摇晃
C.摇晃之后，在顾客脸上印出4G标志
D.将4G标志在顾客脸上涂抹开来
E.让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
答案
E、让顾客用手指触摸一下，感受以下细腻的粉质
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A.先和顾客打招呼，热情的接待
B.了解顾客是否还有其他的慢病，比如说高血压，糖尿病等，并做必要的其他的问询
C.要提供增值服务如免费测血压等
D.告诉顾客，我们这次活动力度很大，如果有需要可以适当的多备一些
E.以上都对
A.当某个顾客在试衣的时候，关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时，要提高声音，与每个人单独交流时，要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时，记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
A.就说是头层皮，回去之后是什么那就是他自己的事情呢，能卖出去一双是一双
B.说是三层头皮，回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜，这样就能留住顾客
C.实话实说我们是二层皮，头层皮要比这个贵100来块钱，然后就说一下我们的售后以及保障服务，用我们的真诚打动顾客
A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词
B.否认产品问题，拒绝做任何处理
C.承认质量问题描述不符，给顾客退货退款
D.直接同意顾客退款或者换货
A.顾客的购买日期、购买系列、购买金额及购买场所
B.顾客的职业、年龄、兴趣爱好
C.顾客的皮肤 ，想要改善的问题，平时的生活圈子等
