题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客来买阿乐的时候（）
A.先和顾客打招呼，热情的接待
B.了解顾客是否还有其他的慢病，比如说高血压，糖尿病等，并做必要的其他的问询
C.要提供增值服务如免费测血压等
D.告诉顾客，我们这次活动力度很大，如果有需要可以适当的多备一些
E.以上都对
答案
E、以上都对
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.先和顾客打招呼，热情的接待
B.了解顾客是否还有其他的慢病，比如说高血压，糖尿病等，并做必要的其他的问询
C.要提供增值服务如免费测血压等
D.告诉顾客，我们这次活动力度很大，如果有需要可以适当的多备一些
E.以上都对
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A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词
B.否认产品问题，拒绝做任何处理
C.承认质量问题描述不符，给顾客退货退款
D.直接同意顾客退款或者换货
A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件，这样就可以让他多买几件，增加转化率
B.推荐的时候永远只有A和B，不能让顾客选择太多
C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款，告诉他第一眼感觉是最准的，促使其购买
A.厂家在报刊上赠送折扣券
B.买两个同样的商品打八折
C.电影票对儿童和老人优惠
D.厂家低价销售次品
A.您家里全是黄金首饰，其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式，买不买都没关系，可以先了解一下，我等会儿可以帮您试戴对比一下
B.黄金那么丑，戴什么黄金，我们有新到的钻石可好看了
C.看来您很喜欢黄金呀！其实您的肤色偏白，更适合戴白金的首饰，刚好我们新到了几款白金镶钻的款式，我让同事帮您拿来试试，买不买都没关系的
D.您好土呀，家里都是黄金，您看看现在年轻人谁还戴黄金呢，都是白金镶钻的
A.泡好一道茶后，先退离，待机提供主动服务
B.详细地不断地介绍茶的品饮方式
C.简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立
D.告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼
