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[判断题]

积分兑换礼品,如果预留手机号且邮寄地址就是系统预留的地址,中风险核身就可以了;如果两者其中有一个不一样,必须特一核身()

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第1题
客户申请积分兑换时,若符合以下任一情形的(),风险等级由原“中风险”调整为“高风险-特殊风险一

A.非预留电话致电申请

B.要求变更礼品邮寄地址(非系统内预留家庭地址或单位地址),或邮寄的联系方式(非系统内预留手机或家庭电话)

C.兑换航空里程

D.预留电话致电申请

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第2题
客户当天兑换积分礼品成功后,当天无法修改积分礼品邮寄地址。()
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第3题
会员更能介绍()

A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员

B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品

C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员

D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留

E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷

F.会员功能不需要开通,直接可以使用

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第4题
关于会员与办卡话术,描述错误的是()

A.非会员购买的客单价会更高,而且购买的频次会更多

B.您好,办一张我们店的会员卡,逢8就可以享受88折优惠,而且还有会员专享价商品,是很实惠的,只要报一下手机号码就可以,很快的

C.会员消费还可以积分,积分可以兑换礼品或者当钱花,办一张是很实用的

D.而且我们连锁门店通用,您到了其他的门店报一下手机号也可以查得到

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第5题
POS会员转化微信会员,如果顾客微信绑定的手机号正好是系统预留的手机号,老会员的积分和会员等级信息会自动同步()
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第6题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第7题
如果我们要做积分拍卖的话,拍卖的礼品每隔一个月或者一个半月就该亮亮相了,刺激孩子们加油挣积分,实现自己的目标()
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第8题
移动业务兑换后,礼品去哪里领呢()

A.物业前台

B.产品一键代发邮寄

C.可询问活动推荐人,各项目情况不一样

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第9题
我行积分兑换礼品中的易果网礼品只能用交易积分和专属积分兑,不能使用尊享积分兑换。()
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第10题
积分消耗的出口包括()

A.兑换代金券

B.兑换菜品

C.兑换礼品

D.兑换其他链接平台商品

E.积分抵现

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第11题
vivo积分可以兑换礼品、购配件抵扣部分金额()
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