A.鼓励员工多考技能,帮助和引导员工拟定学习计划,符合要求后及时给予参加PWT考核
B.多利用班会或平时工作中富余的时间给员工做培训,让员工掌握更全方面知识
C.鼓励员工之间互相支援、互相扶持,形成团队凝聚力
D.以活动方式多倾听员工的声音并给予帮助
A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训,记录完整
B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范,记录完整
C.加强员工行为管理,开展员工职业操守培训,鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为,防范各类外部风险,记录完整
D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力,主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务
A.集中培训
B.网络培训
C.在岗培训
D.自主选学
A.变革的阶段
B.变革的范围
C.变革的管理方式
D.变革的节奏
A.以师傅带徒弟的形式加强学习
B.对员工进行系统创新方法的培训
C.通过集体的精心设计进行隐性知识显性化
D.个人成功经验的总结
A.引题:扩大交流,加强培训 主标题:上海不断提升公务员国际化素质
B.引题:取长补短,提高能力 主标题:沪港将互派公务员
C.引题:培训公务员,上海出新政 主标题:沪港互派出国研训
D.引题:沪港互派出国研训 主标题:上海大量外派公务员
A.某男大学生失恋之后,冲着苦苦爱慕的女孩的宿舍楼大声呼喊,并爬上宿舍区的一棵大树,扬言如果某某再不出来,他就跳下去自杀,这时,女孩宿舍的窗户突然打开,她哭着对这个男孩说出“我爱你”,随即两人会合紧紧拥抱在一起
B.小张为了鼓励儿子学习英语,儿子每学会5个单词,就奖励给他一枚小五角星,集够5枚就可以兑换一块大巧克力,如果集够100枚还可以获得一个他最喜欢的机器人模型,这个方法果然提高了孩子学习英语的积极性
C.某男子苦苦央求过去的恋人再回到他的身边,遭到拒绝之后,竟然走进了他过去恋人的三口之家,引爆了炸药,将过去恋人及其3岁的女儿炸死,自己当场身亡
D.某单位职工的考勤制度非常严格,该单位领导在大会上说:有事必须事先请假,如果员工迟到两小时,就扣除该员工全天的薪酬,如果员工无故旷工一天,就会扣除该员工一周的薪酬
A.让刚学习完的专业知识充分发挥作用,师傅在指导过程中可以及时纠错,给新人适当的容错机制
B.让员工容易有归属感,新入职员工融入团队需要一定的时间,如果有师傅领头关照,融入会更快
C.形成比较:师与师之间,徒与徒之间会形成比较态势,通过比、学、赶、帮、超,从而形成专业共进氛围
D.形成人才替补机制,有利于企业控制人力成本