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[单选题]

发展客户关系管理的最终目的是()。

A.与客户建立良好的关系

B.双赢

C.使自己企业利润最大

D.满足顾客的需求

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第1题
客户关系管理系统建立的最终目的是要通过管理医患双方的沟通交流,扩大医院的()。

A.社会知名度

B.市场占有率

C.医院盈利率

D.客户满意率

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第2题
客户关系管理含义解释最合理的选项是()。
A、面向高端客户营销我行的产品

B、保持客户现有关系,保有现有业绩

C、通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案

D、清楚部分的客户基本信息

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第3题
客户关系管理的目的是()。

A.公司利润最大化

B.公司与客户的共赢

C.公司成本最小化

D.客户价值最大化

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第4题
关于幼儿园班级管理说法错误的是()。

A.班级管理是有目标的活动,最终目的是实现管理目标,让班级活动有序开展,幼儿得到良好发展

B.班级管理的对象应包括幼儿园班级内的人、财、物、时间、空间、信息等,对象丰富,且可以根据管理活动的不同而实现不同的组合

C.班级管理是由人来实施,管理的主体是人,幼儿园班级管理只能是一个人

D.班级管理需要计划、组织、实施、调整环节,而不是随机、零散、放任实行的

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第5题
客户关系管理产生的动力()。

A.管理理念的变化

B.用户的需求

C.信息技术的发展

D.物质生活的丰富

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第6题
管理客户关系的目的包括()。

A.增加新的客户

B.提高客户的忠诚度

C.降低客户流失率

D.提高客户消费

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第7题
简述客户关系管理的主要手段和目的(即10C架构)。 (回答出5种即可)

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第8题
智慧社区的概念最终目的是发展互联网、物联网这种新型的治理形态。()

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第9题
社会心理学的最终目的是将研究成果应用于现实生活,推动社会进步和发展。()
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第10题
我国的经济体制改革是解放和发展生产力的()

A.过渡阶段

B.权益之计

C.必由之路

D.最终目的

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第11题
推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有()。

A.社会企业经营理念的变化

B.社会生产方式的变化言意留

C.客户消费观念的改变

D.客户投资观念的变化

E.信息技术的推动

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