如果结果不匹配，请 
更多“案件点选类:欠款人本人电话，接听对面无声音，无有效沟通，催收…”相关的问题
第1题
催收员A在3月17日上班时联系客户本人电话，一直无人接听，3月18日一上班便直接联系客户第三方，尝试取得有效联系，请问该行为是否违规，属于哪一类催收差错？（)
A.是轻微催收差错行为
B.是一般催收差错行为
C.是严重催收差错行为
D.未违规
第5题
打新案时，针对本人可联的情况，以下做法正确的是（）
A.第一次拨打未接听的直接放弃开始下一个案件
B.第一次拨打未接听的可追打一次或换手机拨打并发送短信
C.接听后主动谈及还款的先施压再推进电
D.接听后主动谈及还款的直接跟客户协商还款
第9题
关于催收态度，以下说法正确的是（）
A．不得对欠款人使用恐吓、辱骂、诽谤以及人身攻击类的语言进行催收，不得以公检法名义催收，不得伪 造、谎称公安报案、立案信息，不得伪造律师函，律师函必须由合作律师或律所出具B．不得对第三方采用强硬的态度进行沟通C．不得对第三方采用催收的方式进行沟通D．学生客群不得以影响学生在校名誉为施压点进行施压、不得以影响学生升学、就业进行施压E．可以使用频繁、密集的方式进行电话骚扰F．不得通过非法或犯罪行为开展催收
点击查看答案
第11题
无论拨打的号码所有人是否为用户本人，只要接听电话的人为联系人，就必须严格按照联系人号码的沟通要求进行沟通，话术中严禁出现（)。
A.账单、逾期、欠款、征信、欠钱、还钱
B.身份证号、户籍地址、其他地址信息(收货地址、现居住地址等)
C.欠款人工作单位、欠款人所属职业
D.以上说法都对
