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[单选题]

网格团队PK连续（)月排名全市末三位的网格长建议重新选拔

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题

营业厅人员管理中，可采取连续两期团队内排名最差的一位强行撤离业务岗位，进行待岗培训，帮助其尽快提升个人业务水平。（)

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第2题

年度考核中，“苏格通”网格员积分排名在市前50名的加（)分。

A.1分

B.2分

C.3分

D.4分

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第3题

以下哪些情况可以考核加分（)

A.活动参与

B.网格宣传

C.能力提升

D.积分排名

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第4题

杭州市内电话号码是由0，1，2，…,9中的8个数字组成的，求：（1)出现“888”连在一起的概率（2)末三位为“888”的概率。

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第5题

网格团队考核系数平均值一般应低于非网格人员的考核系数。（)

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第6题

想高效的运营网格，可需要明确考核管理内容，包括网格考核、网格长考核、网格成员考核、装维人员考核，提升团队作战能力。（)

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第7题

网格化改革后，网格长的考核权利逐步增大的根本原因是？（)

A.网格长是未来的领导层

B.为网格长赋权，提升团队作战能力

C.让网格人员服从指挥

D.让网格长多赚钱

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第8题

为提升网格长的团队管理能力，需要从“政策传达”向（)转变

A.执行动作

B.结果考核

C.目标设定

D.压力管理

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第9题

网格团队日常工作以“一图四表”的方式进行显性化跟进。“一图”指网格综合作战地图，“四表”指（)。

A.网格指标任务进度表

B.网格成员个人指标任务进度表

C.高价值小区攻坚进度表

D.重点政企客户攻坚进度表

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第10题

建立逆向考评体系，由一线网格对后台部门/运营支撑团队的支撑质量进行评价，评价结果应挂钩相关部门/团队的绩效考核，权重应不低于（)。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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第11题

在团队建设中网格成员互助，集体参与文体或公益集体活动，至少一年（)次。

A.1次

B.2-3次

C.1-2次

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