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第2题
民用航空器监护人员的工作职责是()。
A.应当根据航班动态，按时进入监护岗位，做好对民用航空器监护的准备工作。
B.应当监守岗位，严格检查登机工作人员的通行证件，密切注视周围动态，防止无关人员和车辆进入监控区。
C.在旅客登机时，协助维持秩序，防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器
D.交接班时，负责向当班安检人员传达上级有关指示的通知。
第5题
关于航班超售，下列描述错误的是（）
A．在没有征集到足够自愿者的情况下，深航将遵循公序良俗的原则，综合考虑老幼病残孕等特殊旅客的需求，以及后续航班衔接情况等因素，确定优先登机的旅客
B．如为超售旅客所安排的后续航班为次日航班时，深航将不免费提供膳宿
C．如航班发生超售，深航会在航班起飞前，通过电话、短信、告知书或现场广播等形式发布航班超售信息，征集自愿放弃行程的旅客，并告知相关赔偿及服务标准
D．深航可以通过现金的方式向旅客提供赔偿
第6题
登机操作人员在航班办理期间，可以通过此快捷键F7得到未登机且带行李旅客的详细列表。该列表提供了（)，以方便工作人员拉下旅客行李
A.旅客姓名
B.起始站
C.目的站
D.行李件数、重量
E.行李号
第7题
关于登机程序表述错误的是（)
A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息
B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数，确保其与离港系统及机上旅客人数相符
C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客
D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求，执行减客程序
第8题
下列关于过站航班旅客分流引导流程表述正确的是（)
A.飞机到达后，上机询问乘务员过站人数，以及不下飞机的过站旅客情况，同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票
B.靠桥航班，在舱门口进行分流，查验旅客原始登机牌及机票，发放过站牌，将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机，到达旅客引导至国内到达处
C.远机位航班，在飞机下进行分客，将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车
D.发放过站牌数如与预报人数有出入时，可不将情况进行反馈
第10题
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻(或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到()个架次。
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻（或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到（)个架次。
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