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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于登机程序表述错误的是()

A.登机口工作人员不用掌握航班人数的变化信息

B.登机口工作人员应准确清点登机牌副联数,确保其与离港系统及机上旅客人数相符

C.登机口工作人员应积极广播寻找未登机旅客

D.登机口工作人员应根据登机口关闭时间的要求,执行减客程序

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第1题
关于办理乘机手续,下列说法错误的是()

A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时,摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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第2题
关于正点航班的标准化术语()

A.刘先生/女士您好

B.您的航班正点,登机时间xx:xx

C.您的登机口是Cxx,距离休息室步行大约x分钟

D.休息室对正点航班没有登机广播,请您务必于xx:xx前往登机口,登机口将于起飞前15分钟关闭

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第3题
关于中转柜台遇到员工候补旅客的操作流程叙述正确的是()

A.中转旅客到达,确认旅客候补航班及候补序号,第一时间致电高端员工柜台

B.如候补成功,高端需要接收旅客,中转根据 BC流程为旅客再次打印登机牌

C.如旅客行李直挂,由高端柜台为旅客添加行李信息

D.如候补成功,需告知旅客前往登机口等待候补最后登机

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第4题
航班未登机提前出厅或因登机口距离较远需提前前往登机口登机的旅客,迎宾服务员需提示其留意()自行掌握登机时间

A.登机牌

B.登机广播信息

C.登机口

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第5题
内外场登机时,登机口秩序混乱,应立即暂停登机,并维持好现场旅客秩序后,再重新登机()
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第6题
乘机手续办理完毕后,地面人员提示押解人员在航班开始登机前钟到达登机口,最后登机()
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第7题
登机时工作人员按照机场规定时间到达登机口,做好登机准备()
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第8题
如果旅游团乘坐飞机,全陪应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机()
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第9题
航班开始登机前登机口工作人员发现队伍中有一名孕妇旅客,主动上前询问旅客需不需要优先登机,开始登机后带领旅客第一个登机()
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第10题
监护岗位200:因B09登机口封闭施工,B09改为使用B号门登机,登机口监护员视情况将执勤位置调整至B号门内侧,在登机期间防止到达旅客与出发旅客混流,核查登机旅客登机凭证是否有安检验讫章()
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