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更多“不合格项：过程或体系的某项活动、服务未满足过程的要求或()的…”相关的问题
第1题
质量的定义：一组固有特性满足要求的程度,具体为：()
A.产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量;
B.由一组固有特性组成，特性是指区分的特征;
C.应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望;
D.顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的
第6题
：创造是产生和表达可能有用的新颖想法的过程。创新就是对独创的、适当的、有价值的新产品、新流程或新服务的认识的体现、整合及(或)综合。根据以上定义所包含的涵义，下列说法正确的是（）。
A.创造与其说是一种智慧不如说是一个追求目标的过程
B.青年人比老年人更有创造力
C.创造力只属于少数浪漫不羁之人
D.创造活动基本都是单枪匹马的工作
第7题
(GB21861-2008)规定机动车安全技术检验送检机动车检验项目中，有任一否决项的检验结果不合格，或检验结论为不合格的建议维护项多于8项的，评判结果为不合格.此题为判断题(对，错)。
第8题
电信业务中反向订制是指移动信息服务企业向用户发送诱惑性内容的短信，诱骗用户回复而产生订购关系，反向给用户订制业务。如乔装成朋友发出问候，提出交友或发布中奖信息，甚至群发一些不文明的语言，一旦用户回复即给用户订制了某项包月服务（)
第10题
按照公司《质量改进管理办法》要求，我们发现质量改进机会的固定的、明示渠道包括（)。
A.内、外部审核及管理评审中发现的不合格项
B.国家、行业或地方质量监督或执法部门在产品抽查中发现的不合格
C.相关方抱怨、投诉、意见等信息
D.各级、各类质量检查中出现的不合格;管理体系运行中出现的其他不符合信息
第11题
重要过程（重要工序)：指对产品质量不能通过后续测量及监控加以验证的工序，该工序的产品只有在产品使用或交付之后，其不合格特性才能暴露出来，是要求预先已鉴定过能力并对有关参数进行监控的过程。（）
