经纪人米莱按照客户龙博的需求帮助其匹配了一套房屋,并进行了带看。米莱向龙博介绍了该住宅:(1)总层数6层,所在层数3层;(2)由多个单元组成,每个单元设有楼梯;(3)房屋用途为居住;(4)房屋土地使用权的交易方式为出让;(5)房屋所在小区占地总面积30000㎡,总建筑面积90000㎡,建筑物基底总面积15000㎡。下列关于该房屋的说法,正确的有()
A.该房屋属于多层住宅
B.该房屋结构是板式结构
C.该房屋容积率为5.0
D.该房屋土地使用权最高年限为70年
ABD
A.该房屋属于多层住宅
B.该房屋结构是板式结构
C.该房屋容积率为5.0
D.该房屋土地使用权最高年限为70年
ABD
A.李建明没发现客户需求的变化
B.李建明没能在第一时间挖掘出客户的所有需求
C.李建明没找其他同事陪同看房,以防止同业窃户
D.李建明只依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定,您配合一下
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看
B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化
C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源
D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
A.奥托立夫
B.博格华纳
C.伟巴斯特
D.福耀
A.客户至上,贴近客户,洞察客户的真实需求
B.诚实可信,简单直接,讲真话,不弄虚作假
C.合作共赢,相信合作,遵守规则,良性竞争,实现1+1>2
D.拼搏进取,勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情
A.了解不愿意去的原因是什么,进行劝说
B.突出平台服务优势,打感情牌,突出这次匹配了多个买家,解决车主的疑虑,并且多进行包装买家,进行逼单
C.介绍固定点的优势,劝说客户去固定点
D.告诉客户,必须去固定点才能成交
A.给客户留足够的时间,让客户想好了再告诉经纪人,因为买房子不是小事,需要多方面考虑
B.客户需求会因看房、接收新信息等发生变化,客户说出的需求并非就是绝对的,是需要经纪人引导的
C.经纪人要试探客户哪些可变,哪些不可变,不可变即为核心需求
D.通过每次的匹配带看总结客户的反馈,推进需求了解的深度,并在下次匹配中更贴近客户的核心需求