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[多选题]

经纪人米莱按照客户龙博的需求帮助其匹配了一套房屋,并进行了带看。米莱向龙博介绍了该住宅:(1)总层数6层,所在层数3层;(2)由多个单元组成,每个单元设有楼梯;(3)房屋用途为居住;(4)房屋土地使用权的交易方式为出让;(5)房屋所在小区占地总面积30000㎡,总建筑面积90000㎡,建筑物基底总面积15000㎡。下列关于该房屋的说法,正确的有()

A.该房屋属于多层住宅

B.该房屋结构是板式结构

C.该房屋容积率为5.0

D.该房屋土地使用权最高年限为70年

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ABD

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第1题
渠道专员李建明通过店面经纪人的推荐,获得购买新房的客户,刘强告诉李建明,他想在东南五环买两居室新房,户型朝南,总价不超过300万元。李建明根据客户条件用心为其匹配了林肯公园二期项目,并严格按照公司的标准化流程进行带看,几乎每周都带客户在林肯公园看两居室户型,但到了第三周,当李建明再致电刘强约他出来看房时,刘强告诉李建明,他已通过别家代理公司找到一套东四环华瀚国际600万元三居室,朝西的房,他很满意,所以不考虑看房了。对于李建明的挫败,你认为原因出在以下哪几项()

A.李建明没发现客户需求的变化

B.李建明没能在第一时间挖掘出客户的所有需求

C.李建明没找其他同事陪同看房,以防止同业窃户

D.李建明只依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求

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第2题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源

B.可以回店再看看本房照片

C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第3题
()米亮根据客户需求匹配了两套房屋,但客户赶时间不能立刻看房,于是米亮想请客户留下联系方式,并约定日后看房时间,客户却拒绝留下联系方式,此时米亮的做法正确的是哪些项--《业绩来源-房客源开发》

A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑

B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰

C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知

D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋

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第4题
经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房,价格在3000元/月左右,和老人孩子一起住,现在的房子马上到期了,很着急,并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房,精装,家电齐全,可是带客户看房后,客户很不满意,这时候张华的以下做法中,恰当的有哪些()

A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来

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第5题
()当根据客户需求匹配了两套房屋,但客户赶时间不能立刻看房,于是想请客户留下联系方式,并约定日后看房时间,客户却拒绝留下联系方式,此时.的做法正确的是哪些项

A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑

B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰

C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知

D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋

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第6题
F7x匹配了国际顶尖配套()的智能适时四驱系统,配合全地形控制系统, 能够根据实际路况自动调整四驱扭矩输出,以达到脱困功能及更好的驾驶性

A.奥托立夫

B.博格华纳

C.伟巴斯特

D.福耀

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第7题
"134、商圈经理李龙在给新入职经纪人培训时,对“贝壳价值观”讲解错误的是()

A.客户至上,贴近客户,洞察客户的真实需求

B.诚实可信,简单直接,讲真话,不弄虚作假

C.合作共赢,相信合作,遵守规则,良性竞争,实现1+1>2

D.拼搏进取,勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情

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第8题
什么是客源解读()

A.客户浏览贝壳网、链家网的一系列线上行为轨迹

B.客户被带看的轨迹

C.客户找其他经纪人带看的轨迹

D.系统帮助经纪人制定的一套客户需求解读规则

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第9题
下列哪种药物会导致肺纤维化()

A.博莱霉素

B.氟尿嘧啶

C.米托蒽醌

D.氮烯咪胺

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第10题
车主不愿意二次去固定点,该如何沟通()

A.了解不愿意去的原因是什么,进行劝说

B.突出平台服务优势,打感情牌,突出这次匹配了多个买家,解决车主的疑虑,并且多进行包装买家,进行逼单

C.介绍固定点的优势,劝说客户去固定点

D.告诉客户,必须去固定点才能成交

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第11题
有时买房客户对于自己真正的购房需求并不是十分明确,作为经纪人,只有在最短时间了解到客户的核心需求,才能帮助客户找到适合他的房子,针对这类客户需要特别注意以下哪几项()

A.给客户留足够的时间,让客户想好了再告诉经纪人,因为买房子不是小事,需要多方面考虑

B.客户需求会因看房、接收新信息等发生变化,客户说出的需求并非就是绝对的,是需要经纪人引导的

C.经纪人要试探客户哪些可变,哪些不可变,不可变即为核心需求

D.通过每次的匹配带看总结客户的反馈,推进需求了解的深度,并在下次匹配中更贴近客户的核心需求

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