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[主观题]
女性标准坐姿是轻轻入座，坐下后身体不能超过椅子的。A：1／3B：1／2C：2／3
女性标准坐姿是轻轻入座，坐下后身体不能超过椅子的。
A：1/3
B：1/2
C：2/3
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A.提前5分钟到达拜访业户门前，整理着装，向前轻敲业主入户门三下说明来意
B.待业主开启入户门后，管家微笑示意，获业主入屋许可后，应向业主说明并快速穿好鞋套
C.待业主示意入座后方可坐下，同时要保持标准、礼貌的坐姿，但不必过于严肃、拘谨
D.视拜访目的的情况而定，与业户沟通保持或严肃或轻松的交流氛围的
A.挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧
B. 男员工两腿分开，不超肩宽
C. 女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放
D. 女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开
A.入座时要轻、稳、缓、从座位左边入座，右脚稍向后撤，使腿肚贴在椅子边，上身正直轻稳地坐下
B.头正、颈直，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然
C.坐在椅子上，可坐满全部椅子，落座后可轻靠椅背
D.离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起
A.起身，面带微笑接待业主，沟通时保持目光交流、点头、微笑
B.请业主就坐，双手递上茶水，对方坐下后方可坐下，坐姿端正
C.认真倾听业主需要办理的业务类型，并快速为业主办理妥当；解答业主
D.对业主的需求做好详细的记录，对此次不能及时回复、解决的需求，应
A.请端正坐姿，抓紧扶手或座椅边缘，保持上身挺直，以保护脊椎、膝盖不受伤害
B.请洗手间内的旅客放低身体，抓好扶手
C.请站立的旅客立即蹲下。双手抓紧座椅支架，或就近空位入座
A.动态体语
B.仪表形象语言
C.同类语言
D.时空语言
E.反馈语言
