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[判断题]

根据CPM,每个会员根据他为商家带来的实际销售向广告主收取费用。()

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第1题
会员来投诉商家,说商家辱骂自己,通过查看辱骂截图(“滚,买不起就不要买”),此时小二的处理流程是什么?()

A、根据辱骂截图,识别到辱骂程度为一般辱骂

B、卖家恶意骚扰(含辱骂),怎么办?

C、使用sop的骚扰警告功能,对卖家发送骚扰的警告提醒

D、升级sp部门处理

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第2题
以下关于积分的说法正确的有()

A.积分兑换形式有积分全换购、积分加钱换购,每个礼品限购兑换2次

B.7折以下商品不积分

C.会员办理退换货时,将根据实际退换金额加减等额积分

D.积分有效期为一年

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第3题
RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型,商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分,
下面对“RFM”的解释正确吗?

R代表最近一次消费,对应最近一次订单付款的金额

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第4题
一名社团组织会议策划者努力为全国性大会挑选对社团组织成员有吸引力的会址。他或她这样做主要因为()。

A.会议策划者根据与会成员对会址满意度的民意测验获取报酬

B.尽管必须得参加,会议策划者希望与会代表满意而归

C.若与会代表不喜欢会址,大部分会员会离开社团组织

D.社团组织的全国性大会是自愿参加的

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第5题
选手李四维为实现在CCTV举办的中国诗词大会上夺得冠军的梦想而努力学习,根据奥苏伯尔的观点,他的学习动机中占主导地位的内驱力是()

A.认知内驱力

B.生理内驱力

C.附属内驱力

D.自我提高内驱力

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第6题
多重趋避冲突又称双趋避冲突、双重正负冲突,是指面对两种或两种以上目标,每个目标都既具
有吸引力又具有排斥力而产生的冲突。根据上述定义,下列各项中属于多重趋避冲突的是:

A.鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼

B.明明最近得了龋齿,牙痛得非常厉害,可是他又不肯去医院医治,因为他害怕治疗牙齿带来的疼痛,他觉得左右为难

C.小赵想要换工作,新工作会获得更高的收入,但是工作环境会有些不适应;如果留在原单位,尽管收入差些,却又习惯了工作环境和即将升职的机会,小赵觉得难以抉择

D.很多刚进入大学的新生都会面临一个进退两难的选择,即要不要加入学生社团。如果加入学生社团就会得到锻炼的机会,可是他们又怕占自己太多学习的时间

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第7题
下面属于金牌店长能够给零售店带来新客户的功能的是()

A.店长可以线上转发二维码,邀请微信好友注册丰信之家会员

B.系统根据智能方案及当前农事阶段所需,通过丰信之家将零售店在售产品智能推荐给农户

C.店长可以线上设置拼单、秒杀活动给零售店带来新客户

D.系统根据零售店需求,针对不同的销售阶段, 制定相应优惠券吸引农户购买

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第8题
根据Q2九端联屏刊例价为140元/CPM ,SMB统一3折后42元/CPM,也就是说现在九端联屏净价为()元/400CPM起售

A.16800

B.14800

C.24800

D.26800

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第9题
客人拿你的行程去别的商家比价,或者考虑自由行,你会做通过哪些角度来说服他()

A.主动拆分报价

B.服务行中体验

C.根据客人需求,给客人举例极端情况

D.仔细对比别家商家方案内容

E.通过之前给予客人的服务打感情牌

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第10题
商家李先生仅开通了【北京-搬家】的会员套餐,偶尔也会在【北京-租车】下发发帖子,那么他所有的微聊消息均会有微聊管家承接()
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