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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

RFM模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型，商家可以根据RFM模型对会员等级进行划分，

下面对“RFM”的解释正确吗？

R代表最近一次消费，对应最近一次订单付款的金额

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第1题

线上CRM系统里分析、运营和管理客户的RFM模型是指哪些维度（）

A.消费产品

B.消费周期

C.消费频率

D.消费金额

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第2题

会员RFM标签功能，请问是采用系统哪个报表的数据进行分析（）

A.会员活跃分析报表

B.会员储值变更分析报表

C.会员级别消费梯度报表

D.储值变更查询

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第3题

为维护生日顾客，我们会做以下哪些行为（）

A.发送生日月礼券

B.RFM营销

C.新客任务达成报表

D.会员管理

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第4题

商家想要查看店铺会员等级、复购率、新老会员等数据，你会推荐客户使用哪些分析功能?()

A.RFM分析

B.会员列表

C.会员分析

D.客户分群

E.以上都不是

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第5题

RFM模型是RecencyFrequencyMonetary三个首字母的缩写，根据最近一次消费，消费频率，消费金额研究客户特征，并对客户进行等级划分（）

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第6题

RFM模型中的M代表（）

A.最近一次消费

B.消费频率

C.消费时间

D.消费金额

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第7题

下面对于几木值的描述错误的是（）

A.用于会员级别的衡量标准

B.只能通过消费获得

C.消费1元=1几木值

D.相当于一种经验值

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第8题

RFM模型中的R指的是什么？（）

A.自传播

B.获取收入

C.提高留存率

D.最近一次消费

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第9题

会员系统升级后，我们可以对会员进行分组管理，实现全国消费积分，但不能实现积分全国兑换（）

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第10题

前厅计算机管理系统中的模块，不包括（)。

A.预订系统

B.收银系统

C.接待系统

D.会员消费管理系统

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第11题

会员管理功能在扫呗APP移动端有以下哪些内容（）

A.数据概况

B.会员列表

C.会员活动

D.会员发券

E.会员消费记录

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