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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

（）在12306.cn网站办理改签或“变更到站”、核收退票费的，旅客自乘车之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证

答案

否

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更多“（）在12306.cn网站办理改签或“变更到站”、核收退票费…”相关的问题

第1题

2铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理（）

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第2题

旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。（)

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第3题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）规定，旅客使用电子支付方式（未领取报销凭证的）通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站办理改签、退票手续

A.车站售票窗口

B.自动售/取票机

C.铁路代售点

D.12306.cn网站

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第4题

铁路电子客票可以在()办理改签、变更到站、退票。

A.车站售票窗口

B.12306cn网站或车站售票窗口

C.站台

D.服务台

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第5题

在12306.cn网站购票前，需()。

A.去柜台办理

B.办理用户注册

C.进行身份认证

D.以上都是

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第6题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.车站指定售票窗口或自动售/取票机

B.车站任意售票窗口或自动售/取票机

C.车站指定售票窗口或12306.cn网站

D.车站任意售票窗口或12306.cn网站

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第7题

旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306网站（含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。（)

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第8题

旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。（)

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第9题

关于12306.cn网站对注册用户，()。

A.不可以委托他人办理身份信息核验

B.无需核验身份信息

C.无需自己认证身份信息

D.可以委托他人办理身份信息核验

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第10题

国铁集团通话记录[2020]95号规定，为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签、变更到站业务办理时间调整为每天()。

A.5：00至23：30

B.6：00至23：30

C.5：00至23：00

D.6：00至23：00

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第11题

在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。（)

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