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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

铁路电子客票可以在()办理改签、变更到站、退票。

A.车站售票窗口

B.12306cn网站或车站售票窗口

C.站台

D.服务台

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第1题
旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。（)
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第2题
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具购票信息。（)
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第3题
《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定，互联网团体票可以办理改签和变更到站（）
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第4题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号)，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第5题
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。（)
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第6题
“挂失补车票”经车站站长同意，可以办理改签、变更到站。此题为判断题(对，错)。
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第7题
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306网站（含手机APP)办理本人的电子客票改签、退票手续。（)
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第8题
《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（ 铁总运电【2015】242号）中，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时按照开车前不足48小时核收退票费（）
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第9题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票或使用电子支付方式购买但已打印报销凭证的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。()
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第10题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（南铁客〔2019〕259号）规定，旅客使用电子支付方式（未领取报销凭证的）通过（）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站办理改签、退票手续

A.车站售票窗口

B.自动售/取票机

C.铁路代售点

D.12306.cn网站

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第11题
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，一般情况下，积分兑换的车票不办理()业务。

A.挂失

B.改签

C.变更到站

D.退票

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