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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

消保监管评价应积极利用信息化手段，搭建监管评价信息系统，依托系统集中统一开展（）等工作，增强规范性和准确性

A.数据收集、指标统计、数据归类、结果运用

B.数据收集、指标分解、数据分析、结果运用

C.数据收集、指标统计、数据分析、结果运用

D.数据采集、指标统计、数据分析、结果运用

答案

C、数据收集、指标统计、数据分析、结果运用

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第1题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号）规定，法人监管机构应综合法人银行业金融机构各一级分支机构的考核评价结果，将各一级分支机构考评得分的平均值按照（）的比重加权，计入法人银行业金融机构的最终考核评价结果

A.0.4

B.0.6

C.0.3

D.0

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第2题

为了改变监管现状，江西省药监局积极推进药品智慧监管信息化工作。以（)为基础，以（)为核心，利用（)手段，构建监管“大系统、大数据、大平台”。

A.平台建设，“一企一档”，大数据技术

B.“一企一档”，平台建设，大数据技术

C.大数据，“一企一档”，大数据技术

D.“一企一档”，大数据，大数据技术

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第3题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构应当于每月（）日前向其监管机构报送《监管机构转送消费投诉办结情况反馈表》，真实反映本机构对监管机构转送的消费投诉处理情况

A.10

B.30

C.5

D.15

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第4题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。

A.44196

B.43831

C.43861

D.43921

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第5题

银保监会及其派出机构应适时总结辖内银行业保险业消保监管评价总体情况，在行业内通报，并可通过（）等形式向被评机构通报评价结果

A.会谈

B.监管会议

C.监管通报

D.监管约谈

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第6题

根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构发生重大消费投诉的，应当自发生之时起（）内向其监管机构报告相关情况

A.24小时

B.5日

C.12小时

D.3日

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第7题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）

A.0.5

B.1

C.0.25

D.0

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第8题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为（）个等级

A.4

B.6

C.3

D.5

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第9题

消保监管评价计分包括（）

A.指标得分

B.项目得分

C.要素得分

D.总体得分

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第10题

消保监管评价总分值为，最小计分单位为（）

A.0.1分

B.0.2分

C.0.01分

D.0.5分

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