题目内容
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[多选题]
银保监会及其派出机构应适时总结辖内银行业保险业消保监管评价总体情况，在行业内通报，并可通过（）等形式向被评机构通报评价结果
A.会谈
B.监管会议
C.监管通报
D.监管约谈
答案
ABC
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A.会谈
B.监管会议
C.监管通报
D.监管约谈
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A.中国人民银行
B.国务院银行业监督管理机构
C.银行业协会
D.银保监会
A.进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想
B.畅通投诉渠道、提高处理效率
C.提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度
D.有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念，坚持依法履职，指导督促银行保险机构加强消费者权益保护，维护金融市场秩序
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
A.40% 60%
B.50% 50%
C.60% 40%
