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答案
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更多“用户说申诉成功了，但是打不开那个链接去使用安全码，申诉编号:…”相关的问题
A.尽量在30分钟内回复消息，不可以让用户问了问题，但是没人回复
B.和用户吵架
C.积极帮助用户解决问题，平和的语气和心态
D.用户问什么问题都说无法解决，或者我不会
E.如果是题目类问题，比较简单/时间不是很紧张，可以帮用户解答
F.如果用户反馈资料打不开，自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开，并根据实际情况来处理
A.提交组长，线下补差价
B.让用户去淘宝确认收货—申请售后-仅退款-退运费-修改金额5元
C.直接去订单下面申诉就行
D.私聊淘宝客服退款
A.信息产业部或各地电信用户申诉受理中心(12300)
B.中国通信企业协会
C.中国互联网协会
D.公安局
A.卖家提供证据可以证明订单属于补款或运费订单
B.买家的下单信息购货信息不全
C.卖家提供了买家自己说自己定错款式的站内信截图
D.卖家虽然成交不卖,但在站内信挽回买家与订单,且已提供重新下单的订单号
A.睹物生情式
B.说理感悟式
C.倒叙回忆式
D.触景生情式
A.汇聚层设备未配置RADIUS认证模板
B.AgileController-campus、上未添加交换机为NAS设备
C.接入设备上的端口末开启802.1x
D.接入设备和汇聚设备间使用二层链路，未开启802.1x透传功能。
A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款
B.如果是买家仅退款，商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的
C.如果是买家退货退款，商家同意后买家未上传物流单号，超过7天后会自动关闭退货操作，可以与用户确认是否还需要退货退款操作
A.员工士气低落，例如： 这个新项目虽然难度很大，但是公司也会给予最大的支持，相关的培训和指导都会跟上。大家有没有信心 这么高难度的项目，就靠我们几个，怎么做嘛
B.对方提出完全相反的意见，例如： 年轻用户的购买力是最强的。我们可以从年轻用户最关心的问题出发，这样我们的广告方案才能对他们更有吸引力。 不行。从我们的消费者调查来看，中年用户才是我们的最大消费群体。我们应该从他们的需求着手
C.漏掉了某项信息，例如： 最近怎么样 挺好的。就是下周要出去休假，这周赶着把事情做完。你呢 之前说的那个项目研讨会，准备定在下周了。对了，你记得一定要准时出席啊
D.对方出乎意料的反应（沉默、生气、沮丧等），例如： 老板，我之前在学校里修过项目管理的课程。这次的新项目，不知道我有没有机会参与一下，也再深入的学习学习 哦想学项目管理啊公司的企业大学有这方面的培训，你去报名吧！
A.甲同学的遗忘属于记忆痕迹衰退说
B.乙同学的遗忘属于同化说
C.丙同学的遗忘属于提取失败说
D.丁同学的遗忘属于干扰说
E.乙同学的遗忘属于压抑说
