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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在叫卖试吃的时候,我们需要做什么来引导消费者,为后续的礼盒推荐做铺垫()

A.远距离叫卖的时候强调送礼送健康,送礼首选若谷草堂

B.近距离叫卖的时候强调不论是自己吃还是送亲人都特别高大上

C.不需要提及任何词汇,直接问顾客要不要选购礼盒即可

答案
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AB

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第1题
我们服务宗指()

A.有试吃

B.一切以顾客的满意度出发

C.有微笑

D.有叫卖

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第2题
在试吃环节的钟话术内,我们需要突出品类品牌优势、突出羊奶优势、突出佳贝艾特优势并引导客户了解产品()
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第3题
当客户结清尾款后我们需要做什么()

A.引导点击确认提车选项,并在Notes中标注双清

B.签署交付清单

C.引导客户前往保险屋办理保险

D.带客户去看车

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第4题
客户投诉的应对技巧()。

A.尊重客户,合理引导客户陈述

B.抓住客户问题本质,了解我们需要做什么

C.了解问题的性质和严重程度

D.互相协商解决办法,给客户以选择的余地

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第5题
本次活动促销员职责是什么()

A.叫卖

B.试吃

C.产品介绍

D.售卖

E.以上全部都是

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第6题
本次活动的叫卖口号是什么()

A.士力架新品上市

B.士力架巧克力,欢迎试吃

C.士力架燕麦花生夹心巧克力新品上市,欢迎选购

D.士力架有试吃,欢迎品尝

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第7题
在引导顾客体验时,以下做法较为正确的是()

A.直接告知顾客我们希望其体验的内容

B.顾客找不到相机APP时直接拿过来帮顾客打开

C.在顾客有需要的时候适时上前给予帮助和鼓励

D.双手捏紧机身递给顾客,防止手机滑落

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第8题
以下哪些项属于促销员不积极情况()

A.在柜台和其他促销员长时间聊天,或经常换人聊天,5分钟以上

B.靠在柜台、坐在柜台、蹲在柜台、趴在柜台等5分钟以上

C.因为要收取货品,促销员来来回回离开柜台

D.吃饭超过40分钟才回柜台,晚饭吃饭时间40分钟后未回柜台

E.站在柜台里整理柜台,整理完后拿着试吃壶在柜台外叫卖递试吃

F.商场人流不断,促销员站空手在柜台外,偶尔去临柜看看,来来回回走动

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第9题
假设我们使用原始的非线性可分版本的Soft-SVM优化目标函数。我们需要做什么来保证得到的模型是线性可分离的()。

A.C=0

B.C=1

C.C正无穷大

D.C负无穷大

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第10题

身为小学生,我们可以为父母做什么呢?()

A.让父母待在家,我们赚钱养家

B.让父母去盗窃

C.在父母生日的时候为他们送上祝福

D.不上学,在家帮父母做家务

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第11题
MMS活动档期的叫卖口号是什么()

A.MM花生牛奶巧克力,欢迎选购

B.快来抢购MM产品,购买即有3D眼镜赠送,满20元还可以获取拍立得照片1份

C.MM限时特惠,欢迎选购

D.MM三种口味试吃,欢迎选购

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