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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列哪类用户可以信用开机（）

A.BSS三星及以上用户

B.SS所有的三星及以上用户

C.SS三星及以上用户（除OCS）

答案

AC

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第1题

3G用户来电办理停机保号，在BSS系统的操作路径为：BSS系统-订单处理-订单生成-停开机受理-综合停机（）

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第2题

以下选项中，哪一个不属于中国联通知识分类中基础服务类知识的有()。

A.信用额度规则

B.停开机规则

C.账单展示

D.详单展示

E.用户维系挽留活动

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第3题

对于一年内首次反映增值业务，单倍退费总金额在200元以内（包含200元），业务订购时间不超过6个月（包含当月）的BSS用户，都有哪几类（）

A.手机音乐包月费

B.手机阅读费

C.能力计费

D.沃商店

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第4题

下列哪项业务可以不用到营业厅受理，在线上即可办理（)。

A.非会员紧急开机

B.电子发票开具

C.临时信用额度调整

D.变更身份认证信息

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第5题

用户199元套餐办理橙分期直降1150，在BSS系统录单需注意哪几项（）

A.录入[区]202001-畅享合约计划199元30%-直降1150元-橙分期-单融优惠

B.录入设备串号

C.必须手动打促销人（用谁的工号促销人打谁）

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第6题

BSS用户可以办理副卡吗（）

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第7题

BSS用户可以订购冰激凌圣代包吗（）

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第8题

国家发改委关于加强中长期合约诚信履约（）

A.约束中，要求的合同见签各方包括下列哪

B.些

C.A发电侧

D.B用户侧

E.C信用机构

F.D交易中心

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第9题

BSS体系的常规动作包括下列哪几项（）

A.开场白

B.说服

C.达成协议

D.询问

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第10题

BSS用户40G封顶可以直接为其转接语音处理吗（）

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第11题

BSS用户可以通过线下办理30元3GB大颗粒流量包吗（）

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