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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我获取授权码后,还没成功携入移动/联通,如果不想携出还能携回吗请问这种情况营业员该如何回答()

A.先预判,用户是否已办理携入手续,口径如下:您好,请问您是否已在移动/联通营业厅办理了携入手续

B.用户还未在他网运营商办理携入,口径如下:您好,如果还没有办理携入手续,您可以继续正常使用

C.用户已在他网运营商办理携入,口径如下:在收到中央管理平台核验通知前,您可以取消申请。具体如何取消请您咨询您所携入的运营商

答案
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C、用户已在他网运营商办理携入,口径如下:在收到中央管理平台核验通知前,您可以取消申请。具体如何取消请您咨询您所携入的运营商

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第1题
携号转网下列说法正确的是()

A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理

B.两次办理时间间隔需满120天,,自办理成功当日计算

C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内

D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码

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第2题
用户从其他运营商(移动或联通)携入到电信,需要带什么资料()

A.机主带本人有效证件(需与原运营商登记的号码使用人有效证件保持一致)

B.有效的携出授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

D.原开户证明

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第3题
携入号码一致不能使用,系统显示未竣工状态,这种情况该如何操作()

A.1798从新开户

B.1797重新验证授权码

C.1800取消业务,按照携入流程重新办理

D.继续等待

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第4题
(山东)办理携号转网需要四个步骤:您__是否满足携转条件;满足条件的发送短信查询授权码;然后__、__到携入方营业厅办理(授权码__有效,超时后可重新获取);营业人员办理之后会给您提供一张新的移动电话卡,在办理成功的下一个整点后就可以正常使用了()

A.先发送短信查询

B.到营业厅查询

C.机主本人带有效证件

D.手机卡

E.1小时内

F.12小时内

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第5题
获取携转授权码:编辑短信“ ”至10001(电信)。1万10086(移动)10010(联通)获取携转授权码()

A.CXXZ#用户名#证件号码

B.SQXZ#用户名#证件号码

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第6题
用户咨询携出时,正确的处理包括以下哪些步骤()

A.鉴权后查询携出资格

B.不满足携出时,告知用户处理方式

C.满足携出时,告知用户授权码获取方式及办理所需材料

D.引导至电信指定营业厅办理携出

E.携出前提醒:星级权益及积分,未出账费用,携回提醒

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第7题
办理携入手续需要提供哪些材料()

A.有效的携入授权码

B.在原运营商登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)

C.有效的携出授权码

D.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

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第8题
我想了解一下电信号码办理携出的流程是什么()

A.携转主要有3个步骤:根据号码所属运营商不同,对应编辑短信:查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网

B.携转资格查询:编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

C.携转授权码申请:编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001/10010/10086

D.取得授权码后,带入网时的有效身份证件到携入方办理。温馨提示:携出授权码是1小时内有效

E.需本人携带个人有效身份证件办理以及有效的携出授权码到营业厅办理

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第9题
我由电信携转到移动/联通后,还能查到在电信的话费账单吗()

A.携转后3个月内可以查到3个月内的账单和详单

B.携转后3个月内可以查到6个月内的账单和详单

C.携转后6个月内可以查到3个月内的账单和详单

D.携转后6个月内可以查到6个月内的账单和详单

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第10题
办理携入服务时需要带什么材料()

A.机主本人前往办理

B.有效证件原件

C.有效的携出授权码

D.申请携出服务号码相对应的移动电话卡

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