题目内容
（请给出正确答案）
A.客户会议室声音听不太清楚，但能听见，领导觉得这是正常情况
B.客户会议室听不清楚，领导非常生气，对会议负责人进行了批评
C.领导在与客户开会的时候，PPT突然无法投屏显示了，20分钟才修复问题，领导对运维负责人及运维人员进行了严厉批评
D.用户在远程视频会议跟主管汇报PPT时，PPT翻页有延迟，远方的主管有感觉，但也够强能接受，不太影响汇报
答案
BC
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A.做详细的用户调研：调研多个公司，对各个会议系统各个角色进行访谈，收集用户的需求
B.痛点分析：根据用户调研的需求，筛选痛点需求；比如会议中用户领导听不清楚、看不清楚、或者经常出问题，批评会议负责人，那么这些就算是会议负责人的痛点，因为他很难受、很焦虑
C.用户体验设计：根据用户需求及痛点，规划用户使用会议系统的用户体验路径，在每个路径的触点上分析行为、痛点，以便找到可优化点，让用户体验产品时更加流畅，普通用户也会使用
D.持续优化：在用户使用的不同阶段，可继续调研，如用户访谈、用户观察、调查问卷及用户使用系统轨迹分析等等手段收集用户真实使用情况
A.OCPX浅层成本波动大
B.OCPX浅层转化量不稳定
C.频繁调整账户导致的模型不稳定
D.相同目标转化（浅层）下的用户，后端转化差异巨大，导致后端ROI不稳定，且客户没有直接的手段去优化深度转化成本
