需求与痛点说法正确的是（）

A．需求就是痛点，实际上是一样的B．需求是从用户收集到所有内容，包含了真需求或伪需求，我们要辨别掉哪些是伪需求，这部分无关用户痛痒，可以不实现，或者推迟实现C．痛点是用户急迫需要解决的，用户遇到了恐惧、焦虑、难受，我们产品需要第一时间解决掉这些痛点。比如领导开全球会议或客户会议，会议系统出问题，20分钟无法开会，领导会批评会议负责人，这就是会议负责人的痛点，他想立即解决，并且愿意为此付费D．用户要叙述痛点的时候，他会感到非常痛苦、难受。也有可能感到羞耻或尴尬而不愿意提起，所以需要用户调研人员具备同理心，有一定的心理学知识