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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

携号转网携入预受理开户后,号码怎么计费()

A.生效广播生效前后计费规则都一样

B.生效广播生效前按携入运营商协议资费收取,广播生效后按携出运营商协议收取

C.生效广播生效前按携出运营商原签订的协议资费收取,生效后按携入运营商签订协议收取

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C、生效广播生效前按携出运营商原签订的协议资费收取,生效后按携入运营商签订协议收取

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第1题
携号转网到联通用户后,在系统上如何查询用户是否属于携入用户()

A.系统无携入用户标识

B.受理历史工单类型为np预开户

C.号段

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第2题
携号转网到联通用户后,我们可以通过CBSS系统上的“营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉业务类型为“np预开户””来判断用户是否属于携入用户()
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第3题
联通公众现场开户菜单业务受理时,可以在哪一步做携号转网业务()。

A.客户认证

B.号码选择

C.预提交

D.一键生产

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第4题
受理完跨域携号转网(NP预开户)后,可在()菜单查询处理结果。

A.NP携入校(查)验_2.0体验版

B.施工单查询_2.0体验版

C.NP业务查询_2.0体验版

D.NP审计_2.0体验版

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第5题
通用受理单查询受理渠道:一卡双号,受理员工:JTHTZY001,手机显示拆机是指该号码办理了()业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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第6题
为什么月末最后一天的20:00以后不再受理携号转网业务()
A.是的B.因系统整点广播时间为早上9:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用C.因为营业厅快下班了,等不到晚上8:00最后一次系统生效时间,无法判断您是否正常携入
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第7题
关于携号转网业务受理下列描述错误的是()

A.如携入号码客户与融合套餐客户一致,则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理

B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致,业务受理仍需分两步进行操作

C.RM界面查验:通过菜单—辅助菜单—携出能力查询

D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理

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第8题
根据近期携号转网投诉中发现问题:办理携入业务后,在整点播报时由于授权码失效,导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有()

A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理

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第9题
在提供携号转网服务过程中,电信业务经营者不得在用户退网后继续占用该携入号码。()
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第10题
携号转网与手机型号有关吗()
A.您好!携号转网不会影响客户携入后使用,所有终端均可正常使用B.您好!携入号码视为携入运营商新入网号码,由于各运营商网络制式不一致,部分手机因设备功能限制,不能支持全频段通信,可能影响客户携入后使用,需要更换支持携入方制式的终端
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第11题
携出后,积分怎么办()

A.号码协议没有到期,需前往电信营业厅解约

B.缴纳违约金再申请办理携号转网

C.全市仅第一批45个厅可以受理携出

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