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[单选题]

通用受理单查询受理渠道:一卡双号,受理员工:JTHTZY001,手机显示拆机是指该号码办理了()业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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A、携号转网

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第1题
渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报钟后手机新装流程未完工,应及时在“携入综合查询”界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理()
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第2题
保全业务主界面()

A.可处理业务:审核、审批、中心审批、事后复核、渠道互联等

B.受理作业、用户管理、后台任务处理、人工审核、查询和清单、柜面信息管理、差错处理、打印、渠道互联

C.人工审核包括:审核:审核分流、审核任务应急单抽、异常处理触发、中心审批、事后复核、中心审批任务应急单抽

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第3题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取()等形式,受理用户投诉。

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

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第4题
业务查询-保全查询模块-保全受理件信息查询()

A.受理批单信息(输保单号)

B.申请材料影像查询(输条形码)

C.受理流转信息(输受理号)

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第5题
畅通()渠道,鼓励支持市场主体、群众和社会组织、新闻媒体对行政执法行为进行监督。

A.投诉受理

B.跟踪查询

C.结果反馈

D.信访举报

E.奖金领取

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第6题
线上发卡受理渠道的应用场景有()

A.银行自有渠道

B.广告投放涉及线上申请受理

C.基于营销活动合作的特惠商户

D.基于收单业务合作的特惠商户

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第7题
融合畅享99套餐加0元宽带仅针对卖场受理,单产品99套餐全渠道开放()
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第8题
通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在()内将受理工单信息传递至属地营业厅。

A.受理当日

B.1个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

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第9题

二级支行个金条线移动终端的人员角色设置分为()和()

A.操作员

B.客户经理

C.任务单授权员

D.业务受理

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第10题
严禁智慧工程师“切单”至其他渠道受理,一经查实市场部均按照多少元1单落责?()

A.2000元

B.1500元

C.500元

D.1000元

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第11题
窗口受理特快专递邮件查询后,每天营业终了要将查单及()函寄到速递部门档案室。

A.验单

B.申请书

C.清单

D.详情单

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