题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
携号转网与手机型号有关吗（）
A．您好！携号转网不会影响客户携入后使用，所有终端均可正常使用B．您好！携入号码视为携入运营商新入网号码，由于各运营商网络制式不一致，部分手机因设备功能限制，不能支持全频段通信，可能影响客户携入后使用，需要更换支持携入方制式的终端
答案
B
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答案
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B
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A.先确认用户号码是属于单卡，还是属于融合套餐
B.用户的号码有多个产品则解释：您好，经查询，您的手机号码携出后，在我公司仍有其他产品，您星级不受影响
C.用户的号码属于单个产品则解释：您好，经查询，您名下只有一个产品，您的号码携出后将无法再享受星级服务
D.向用户解释：您好，您的星级是根据您的消费累计评定下来的，您办理携号转网并不影响您星级的正常服务
A.您可以通过欢乐GO客户端或网厅等方式结清费用后，再申请携号转网
B.您不具备携号转网的资格
