首页 > 公务员考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）

A.电脑PC端

B.幸福e管家APP

C.幸福e管家小程序

D.幸福e管家微信公众号

答案

D、幸福e管家微信公众号

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）”相关的问题

第1题

幸福e管家平台房产及业主信息的来源是（）

A.地产客多多系统

B.一碑系统

C.幸福e管家平台自建

D.新视窗系统

点击查看答案

第2题

“幸福e管家”平台根据终端使用方式，分为（）

A.幸福e管家微信公众号

B.幸福e管家业主端

C.幸福e管家员工移动端

D.幸福e管家APP端

E.幸福e管家PC端

点击查看答案

第3题

目前幸福e管家已实现的功能中在业主移动端可实现的功能不包含（）

A.在线缴费

B.在线商城

C.在线报请

D.社区公告及广告

点击查看答案

第4题

幸福e管家平台可实现哪些功能（）

A.业主报事保修单在线提交及流转

B.设备机房的巡检及维保

C.在线理财

D.现场品质核查管理

E.门禁道闸出入管理

点击查看答案

第5题

以下幸福e管家关于描述正确的有（）

A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工

B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人

C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池，无需前台或值机员确认

D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人

E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人

点击查看答案

第6题

客户使用幸福E管家公告号报修需具备以下几个（）条件

A.关注幸福E管家公众号

B.认证该公众号

C.认证需使用新视窗内登记的身份证号码及手机号

D.无需认证，可直接报修

点击查看答案

第7题

安全员岗位涉及处理的幸福E管家任务分类有（）

A.业主报事

B.业主报修

C.业主投诉

D.内部报事

点击查看答案

第8题

幸福E管家业主移动端为业主提供哪些服务（）

A.报事报修

B.物业缴费

C.水电费充值

D.社区公告

E.问卷调查

点击查看答案

第9题

路遇业主反馈健身器材损坏问题，通过幸福e管家移动端开单后，下一个流程节点是（）

A.客服管家工单流转

B.值机员/客服前台确认工单

C.维修技工开始维修

D.客服主管确认工单

点击查看答案

第10题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

点击查看答案

第11题

幸福E管家员工移动端可进行的操作有（）

A.报事报修

B.日常巡检执行

C.工单管理（抢单、派单、工单进度查看等功能）

D.工单明细及统计信息查看

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）