首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

发送解除函后,如客户想继续交纳款项,现场置业顾问可在短信、微信、电话中向客户做出承诺,同意客户继续交款()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“发送解除函后,如客户想继续交纳款项,现场置业顾问可在短信、微…”相关的问题
第1题
以下属于扣分项的是()

A.若销售通过本人手机发送短信、微信或者电话,则默认为提供了联系方式

B.接听电话过程中,销售顾问始终使用礼貌用语,友好耐心,如使用带有您请问谢谢等

C.在营业时间拨打电话与销售顾问沟通后,第二天收到来自销售顾问的电话、短信或微信回复

D.预约来访日期前通过电话确定客户是否来访

点击查看答案
第2题
置业顾问现场接待过程中,如中途有离开,须提前与客户沟通好,征得客户同意后方能短暂离开。接听手机(电话)需征得客户同意,不准离开接听,接听电话不得超过10分钟()
点击查看答案
第3题
接电结束后,需要发送邀约短信,内容不包含哪一项()

A.感谢客户来电

B.项目地理位置

C.项目电话

D.置业顾问姓名和电话

点击查看答案
第4题
下列说法错误的是()

A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭

B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下,直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求

C.客户不愿意签订改造协议的情况下,置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同,改造协议后补

D.在未取得预售证的情况下,公司不能直接收取预收款,但是置业顾问可以先收取,再转入公司账户

点击查看答案
第5题
客户要求变更合同邮寄地址及电话联系方式,怎么办理手续()

A.电话反馈客户外使进行变更

B.前往签约中心手工填写地址变更函

C.电话反馈置业顾问进行变更

D.客户外使通过邮箱发送地址变更函电子版,客户手工填写后扫描回复

点击查看答案
第6题
新置业顾问/服务人员应在变更后 日内与客户进行电话沟通,告知客户后期人员变动情况,并发送含有自己姓名及联系电话的短信()

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第7题
联系不上客户,怎样处理才正确()

A.客户电话为关机、停机、空号,且客户位置有门禁进不去,第一时间告知调度,听从安排

B.客户电话为关机、停机、空号,但客户位置可以进去产,骑手就直接进到客户地址敲门,核对客户姓名以及电话号码后即可交餐,如果该地址人员不匹配,则联系调度,进行报备

C.客户电话可以打通,但是没有人接听,骑手先不要着急,继续拨打客户电话4-5次后还无应,骑手可在E聊上发消息或发短信联系客户,若客户还无回复,可联系调度处理

D.客户实在联系不上时,可以把餐品放在相应地址,拍水印照片留证据即可

E.订单即将超时,避免超时应先操作完成。再发送短信或E聊通知用户及时与我联系

点击查看答案
第8题
置业顾问主动邀约业主关注项目、公司或区域微信公众号(要求在现场完成,协助客户关注;如事后微信通知,需提供客户关注证明)()
点击查看答案
第9题
客户的对接资料发送,必须用(),特殊情况只能使用微信,QQ 须留存记录存档备用,因违规操作造成的客户纠纷举证不足,给予顾问三级违规处罚

A.个人邮箱

B.企业邮箱

C.短信

D.企业电话

点击查看答案
第10题
客户在访问线上售房处后,能够在小程序上向置业顾问进行留言问询,以下说法正确的是()

A.客户添加置业顾问微信后进行留言

B.客户不能在线上售房小程序中直接向置业顾问留言

C.客户在线上售房处,项目详情页,通过底部洽谈室向置业顾问进行留言

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改